Grundlagen

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (revidiertes Datenschutzgesetz, revDSG) sowie der Datenschutzerklärung gemäss Art. 13, 21 der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) hat jede natürliche Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Personenbezogene Daten werden bei der Complementa AG (nachfolgend «Complementa» genannt) vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben.

Diese Erklärung zum Datenschutz informiert Sie über unseren Einsatz für den Schutz Ihrer persönlichen Daten sowie Ihrer Rechte und erläutert, ob und auf welche Weise Complementa personenbezogene Daten erfasst, einsetzt und bekannt gibt, wenn Sie diese Website besuchen.

In enger Kooperation mit unseren Hosting-Providern arbeiten wir daran, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.

Diese Seite kann Hyperlinks zu anderen Websites enthalten, die nicht durch Complementa betrieben oder kontrolliert werden. Complementa ist für den Inhalt dieser Seiten sowie für deren Datenschutz-Einhaltungen nicht verantwortlich.

Complementa behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen dieser Datenschutzrichtlinien zu jeder Zeit zu ändern. Die Änderungen treten mit Veröffentlichung der veränderten Inhalte auf dieser Seite mit sofortiger Wirkung in Kraft. Sie stimmen durch Ihre Nutzung zu, die Erklärung zum Datenschutz regelmässig aufzurufen und durchzusehen, um sich über eventuelle Änderungen dieser Art zu informieren. Ihre weitere Nutzung der Seite nach der Veröffentlichung veränderter Bedingungen wird als implizite Annahme der veränderten Datenschutzerklärung gewertet. Sollten Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sein, steht Ihnen als einzige und ausschliessliche Reaktionsmöglichkeit die sofortige Beendigung der Nutzung dieser Seite zur Verfügung. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 01.09.2023 aktualisiert.

Datenübertragung an Complementa und grenzübergreifender Datenfluss

Bitte beachten Sie, dass das Internet grundsätzlich nicht als sichere Umgebung gilt und via Internet übermittelte Daten unberechtigten Dritten zugänglich sein können, was zu Offenlegung dieser Daten, zur Änderung der Informationsinhalte oder zu technischen Störungen führen kann.

Über das Internet übermittelte Daten können auch dann über Landesgrenzen hinweg gesandt werden, wenn sich Absender und Empfänger im selben Land befinden. Es ist deshalb möglich, dass Ihre Daten in ein Land weitergeleitet werden, in dem ein niedrigeres Datenschutzniveau als in Ihrem Domizilland vorherrscht.

Complementa übernimmt für die Sicherheit Ihrer Daten während der Übermittlung via Internet an uns keinerlei Verantwortung oder Haftung. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie in Fällen, in denen Sie dies als angemessen erachten, aus Datenschutzgründen mit anderen Mitteln mit uns kommunizieren können.

Cookies

Diese Website verwendet Cookies, um die Leistungen von complementa.ch individueller ausgestalten zu können. Cookies sind Textdateien, die im Browser Ihres Computers gespeichert werden und eine Analyse darüber ermöglichen, wie Sie complementa.ch benutzen.

Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Webseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Deaktiviert die betroffene Person die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Webseite vollumfänglich nutzbar. Sie als Nutzer haben somit auf jeden Fall die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Die mittels Cookies erfassten Informationen werden nur für eine bestimmte Dauer gespeichert. Grundsätzlich unterscheiden wir zwischen zwingenden Cookies und optionalen Cookies.

Zwingende Cookies

Diese Cookies sind notwendig, damit unsere Website funktioniert, und sie können in unseren Systemen nicht ausgeschaltet werden. Sie werden in der Regel nur in Reaktion auf Aktionen gesetzt, die Sie durchführen und die einer Dienstanfrage gleichkommen, wie beispielsweise die Einstellung Ihrer Datenschutzpräferenzen, die Anmeldung oder das Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er diese Cookies blockiert oder Sie davor warnt, aber dann werden einige Teile der Seite eventuell nicht funktionieren. Diese Cookies speichern keine Informationen, die Ihre persönliche Identifizierung zulassen.

Bei Complementa werden die 3 folgenden zwingenden Cookies eingesetzt:

• Borlabs Cookie: Speichert die Einstellungen der vom Besucher in der Cookie Box ausgewählten Kategorien
• WPML: Speichert die aktuelle Sprache
• WordPress: Test-Cookie zur Prüfung, ob der Browser des Nutzers Cookies unterstützt

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs 1 lit. b DSGVO.

Optionaler Cookie

Unser Cookie-Banner ist derart eingestellt, dass die optionalen Cookies standardmässig deaktiviert sind. Aufgrund der informationellen Selbstbestimmung müssen Sie aktiv der Verwendung von optionalen Cookies zustimmen. Sollten Sie keine Cookies annehmen wollen, können Sie dies über den Cookie Banner oder in Ihrem Webbrowser steuern. Bitte beachten Sie, dass dann unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Webseite vollumfänglich nutzbar sind.

Wir verwenden ein Web Analytics Tools, das uns Einblick in Ihre Nutzung unserer Websites gewährt. Diese Daten beinhalten z.B., welche Seiten und Links Sie besucht bzw. angeklickt haben oder wie lange Sie auf einer Seite waren. Wir nutzen diese Daten, um besser erfassen zu können, wie die Nutzer unsere Website nutzen, und um zu gewährleisten, dass sie korrekt funktioniert. Diese Daten werden nicht für Marketing- oder Werbezwecke verwendet und auch nicht an Dritte weitergegeben. Folgender Cookie wird eingesetzt:

• Google Analytics: Cookie für Webseiten-Analysen, der statistische Daten erzeugt, wie der Besucher die Webseite nutzt

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Abs.1 lit. a DSGVO

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google”). Google Analytics verwendet “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Nutzer ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Auf unserer Webseite ist die Aktivierung der IP-Anonymisierung aktiv. Ihre vollständige IP-Adresse wird somit derart anonymisiert, dass eine Wiederherstellung der ursprünglichen IP-Adresse nicht mehr möglich ist.

Die nun gekürzte IP-Adresse wird an einen Server von Google übertragen. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://policies.google.com/privacy abgerufen werden.

Bitte beachten Sie, dass aktuell gemäss dem Ausschuss für bürgerliche Freiheiten, Justiz und Inneres des Europäischen Parlaments die USA beim Datenschutz keine Garantien bieten, dass Ihre Daten mit einem vergleichbaren Schutzniveau wie demjenigen in der EU geschützt sind («EU-U.S. Data Privacy Framework»).

Vimeo

Wir binden Videos mittels der Plattform Vimeo (Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10001, USA) ein, um unser Angebot einem breiten Publikum zugänglich zu machen und zu erklären. Beim Abrufen der Videos wird eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und einem Vimeo-Server hergestellt. Vimeo erfasst die IP-Adresse, technische Angaben zum Gerät (z.B. Browsertyp, Betriebssystem, grundlegende Geräteinformationen) oder die von Ihnen besuchte Website (z.B. complementa.ch).

Der eingebettete Video-Player von Vimeo verwendet Erstanbieter-Cookies, die Vimeo für die Anwendererfahrung als notwendig erachtet. Vimeo verwendet gemäss eigener Aussage keine Drittanbieter-Analysen oder Werbe-Cookies, wenn der Video-Player auf einer Drittanbieter-Website (complementa.ch) erscheint, es sei denn der Website-Besucher ist in seinem Vimeo-Konto angemeldet. Sollten Sie in einem Nutzer-Account von Vimeo eingeloggt sein, würden Sie dem Anbieter ermöglichen, Ihr Surfverhalten Ihrem Profil zuzuordnen. Wenn Sie nicht wünschen, dass Vimeo den Besuch unserer Seiten Ihrem Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte vor der Nutzung unserer Webseite aus Ihrem Vimeo-Konto aus.

Die für Vimeo geltenden Datenschutzbestimmungen und Ihre Rechte sind unter https://vimeo.com/privacy abrufbar.

Social Media Plugins – LinkedIn

Auf unserer Website ist ein „LinkedIn-Button“ integriert. Betreiber von LinkedIn ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company. LinkedIn ist ein soziales Netzwerk, das eine Vernetzung der Nutzer mit bestehenden Geschäftskontakten sowie das Knüpfen von neuen Businesskontakten ermöglicht. Nutzende oder Unternehmen können von sich ein Profil anlegen; Unternehmen können hier Stellenangebote veröffentlichen.

Sobald eine Website mit einem integrierten LinkedIn-Button aufgerufen wird, lädt der vom Nutzenden verwendete Browser Komponenten von LinkedIn herunter. Dadurch kann LinkedIn Informationen über den Nutzenden wie z. B. besuchte Unterseiten erhalten. Diese Daten sind nicht einer bestimmten Person zuzuordnen und Nutzende somit nicht identifizierbar. Sollten Sie aber bei Aufruf der Complementa Website bereits bei LinkedIn eingeloggt sein, so ist es technisch möglich, dass LinkedIn die aufgerufenen Seiten mit LinkedIn-Button samt den dabei erhobenen Daten Ihrem LinkedIn-Konto zuordnet und speichert. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an LinkedIn nicht erwünscht, kann diese Übermittlung dadurch verhindert werden, dass man sich vor einem Aufruf unserer Website aus dem LinkedIn-Account ausloggt.

Die für LinkedIn geltenden Datenschutzbestimmungen und Ihre Rechte sind unter https://linkedin.com/legal/privacy-policy abrufbar.

WordPress Plugin – Gravity Forms

Die Formulare auf unserer Website basieren auf dem Dienst Gravity Forms. Dieser wird von Rocketgenius Inc., Virginia Beach, USA, angeboten. Ihre angegebenen Daten werden zwecks Bearbeitung der Anfragen benutzt und per E-Mail an Empfänger des Website-Betreibers (Complementa AG) und an die erfasste E-Mail Adresse zugestellt sowie auf dem Content Management System WordPress bei unserem Web-Hoster gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Drittparteien. Innerhalb des Dokumentationsbereichs der Unternehmenswebsite von Gravity Forms wird bestätigt, dass das Plugin DSGVO-konform ist: https://docs.gravityforms.com/wordpress-gravity-forms-and-gdpr-compliance/. Es erfolgt keine Speicherung oder Weitergabe der Daten durch Rocketgenius, Inc. bzw. der Gravity Forms Website.

Weitere Informationen zum Datenschutz von Gravity Forms finden Sie hier: https://www.gravityforms.com/privacy/.

Google reCAPTCHA

Unsere Website verwendet den Dienst Google reCAPTCHA, welcher von Google Ireland angeboten wird. Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf der Website durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Website-Nutzenden anhand verschiedener Merkmale.

Erfassung und Nutzung personenbezogener Daten

Die Complementa erhebt personenbezogene Daten auf transparente Weise und unter Beachtung der Grundsätze der Verhältnismässigkeit und der Zweckbindung. Die Daten werden nur in dem Ausmass und so lange bearbeitet, wie dies für unsere Aufgaben und Pflichten notwendig ist.

Besonders bei unseren Kunden, Lieferanten, Kontaktdaten, Prospects oder weiteren Interessierten sind wir zurückhaltend, was die Erhebung, Speicherung und Bearbeitung von deren Daten betrifft. Grundsätzlich werden nur die für die betreffende Beziehung nötigen Daten erhoben. Aufgrund des Geschäftsmodells unterhalten wir fast ausschliesslich Beziehungen zu juristischen Personen. Bei der Erfassung derer Daten können aber auch personenbezogene Kontaktdaten anfallen, die sich aber im Wesentlichen auf generelle Grund- und Kontaktdaten wie z.B. auf:

• Name, Vorname
• Geschäftsadresse, Geschäftsort
• Geschäfts-Telefonnummer und
• Geschäfts-Email-Adresse

beschränken.

Complementa erhebt über ihre Webseiten nicht gezielt personenbezogene Daten. Beim Zugriff (ohne Registrierung) auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Webseiten entsprechend verbessern können. Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten, die längstens für 7 Tage in den Log-Files gespeichert bleiben, können wir keine Rückschlüsse auf die betroffene Person ziehen.

Abgesehen von den oben beschriebenen Daten erfassen wir beim Besuch unserer Webseite keine persönlichen Daten, es sei denn, Sie geben diese direkt an, wenn Sie per E-Mail oder Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, wenn Sie über ein Kunden-Login verfügen oder wenn Sie sich registrieren, um z.B. an Umfragen oder Wettbewerben teilzunehmen. Auf diese Weise bereitgestellte persönliche Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und ggf. zu Antwortzwecken verwendet. Wenn Sie auf diese Weise Kontakt zu uns aufnehmen, stimmen Sie der Erfassung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage zu. Falls Sie persönliche Daten per E-Mail übermitteln, um sich bei der Complementa um eine Anstellung oder sonstige Mitarbeit zu bewerben, stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten für eine angemessene Zeit zu, solange uns dies für eine mögliche aktuelle oder künftige Anstellung oder sonstige Mitarbeit erforderlich erscheint oder uns durch die gesetzliche Aufbewahrungsfrist vorgegeben wird. Ihre persönlichen Bewerbungsdaten werden jeweils im dafür erforderlichen Umfang erfasst und in einer nur dem HR zugänglichen separaten Datenbank aufgenommen.

Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Informationen von Kunden, Lieferanten, Kontaktdaten, Prospects oder weiteren Interessierten werden nur für den gewünschten Zweck und in dem dafür erforderlichen Umfang gespeichert wie unter «Erfassung und Nutzung personenbezogener Daten» erläutert. Sobald der Zweck entfällt, werden alle Daten in Übereinstimmung mit den internen Vorgaben der Complementa oder nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist nach Möglichkeit gelöscht.

Wir setzen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Massnahmen ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten zu gewährleisten und vor Diebstahl oder widerrechtlicher Verwendung oder andere unbefugte Zugriffe zu schützen.

Im Abschnitt „Datenübertragung an Complementa und grenzübergreifender Datenfluss“ weisen wir darauf hin, dass die Übermittlung der Daten über das Internet oder andere elektronische Mittel gewisse Risiken birgt, so dass wir für die Sicherheit von Informationen, die uns auf diese Art übermittelt werden, keine Garantie übernehmen können.

Zugriff auf und Weitergabe personenbezogener Daten

Innerhalb der Complementa erhalten Mitarbeitende nur so weit Zugriff auf Daten, soweit dies für die Erfüllung ihrer Tätigkeit und für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist. Alle Mitarbeitenden werden im Umgang sowie dem Schutz personenbezogener Daten geschult und werden zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Complementa kann Daten an andere Einheiten innerhalb des Unternehmens, gegebenenfalls auch im Ausland, weitergeben. Diese nutzen und schützen die Daten gemäss den gleichen Richtlinien und Vorgaben dieser Datenschutzerklärung resp. dem schweizerischem Datenschutzgesetz sowie dem DSGVO.

Complementa kann Daten an externe Dienstleister, gegebenenfalls auch im Ausland, weitergeben, sofern dies für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist und die Nutzung der Daten gemäss schweizerischem Datenschutzgesetz sowie der DSGVO oder gleichwertiger Regulierung gewährleistet und der Schutz der Daten sichergestellt ist.

Complementa kann Daten weitergeben, wenn dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften, bei Gerichtsverfahren, auf Verlangen der zuständigen Gerichte und Behörden oder auf Grund anderer rechtlicher Verpflichtungen notwendig ist.

Ihre Rechte an Ihren personenbezogenen Daten

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten zu verlangen. Sie haben auch das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern eine weitere Speicherung aufgrund von vertraglichen oder gesetzlichen Richtlinien nicht mehr notwendig ist. Bitte verwenden Sie für den Kontakt mit uns die am Schluss dieser Erklärung angegebene Adresse.

Kontakt

Complementa AG
Datenschutzbeauftragter
Gaiserwaldstrasse 14
9015 St. Gallen
Telefon: +41 71 313 84 84
Email: info[at]complementa.ch